▲Top 

Service beschrijving

Dit betreft enkel diensten. Deze diensten kunnen enkel geleverd worden op basis van het materiaal vermeld in de Capacity Planner. Er is een directe correlatie tussen het aantal elementen (dat de complexiteit van de configuratie bepaalt) en de berekening van het aantal uren dat nodig is om de dienst te leveren. De toegepaste formule is gebaseerd op de ervaring die we opgebouwd hebben door de jaren heen en wordt continu bijgewerkt op basis van nieuwe ontwikkelingen en technologische evolutie in het domein. Het uurtarief is eveneens vermeld in de Capacity Planner (evenals de geldigheidsduur). Enkel PDF- en VLP-bestanden worden geleverd (nooit Excel noch Visio).


VMBDDD = Ontwerp, tekenen & documentatie

Deliverable = A3-formaat pdf per niveau/gebied + één voor BUS bekabeling

Data verzamelen om verder verloop mogelijk te maken

2 vergaderingen + 2 aanpassingen via e-mail + verzending van drafts

Invoeren van plannen

Te leveren in pdf, jpg, png, dfx of leesbaar in een veelgebruikt, Windows-compatibel formaat

Plannen filteren

Verwijderen van onnodige lijnen en informatie

Iconen en merktekens toevoegen

Lichtpunten, stopcontacten, wachtleidingen, schakelaars, detectoren, camera's, apparaten, rolluiksystemen

Bepalen type bediening per icoon

Dimbaar, schakelbaar, 3-fase, ...

Icoon per circuit verbindingen

Behalve voor punt-tot-punt verbindingen

Lijnen documenteren

Nummering van de lijnen per kamer per circuit met bijkomende letteraanduiding en achtervoegsel

Aanpassen/voltooien detailblad Capacity Planner

Alleen eerste deel


VMBLWPT = Bedrading, Labeling, Programmeren & Testen

Deliverable = Bedraad en voorgeprogrammeerde Velbus & zekeringenkast(en) + A3-formaat PDF voor eendraadschema, lay-out kast(en), uitvergrootte rijgklemmen + VLP bestand

Ontwerp van het eendraadschema (meerdere iteraties)

Optimaliseren op basis van de belasting per fase, modulo-4 voor relais, all-off en 30mA/300mA

Laad de nomenclatuur van de terminal strip in Excel/Visio

Sorteer volgens de 4 subnets van het vereenvoudigde elektrische diagram

Installeer de rijgklemmen in de domotica kast

Pas de DIN-rail aan indien nodig, eventueel ontdubbelen

Plaats de separaties en label strips op de drie niveaus

Installeer de kabelgeleiders

Scheid hoogspanning, laagspanning en BUS

Plaats de domotica modules

Optimaliseer de plaatsing van de modules in relatie tot de rijgklemmen

Plaats de zekeringsautomaten + verliesstroomschakelaars

Optimaliseer de plaatsing van de modules in relatie tot het eendraadschema en all-off relais

Test het eendraadschema op papier (2x door 2 personen)

Verifieer of alle circuits zijn opgenomen, op de juiste fase, op de juiste zekering

Twist de 1,5mm² paren

Twist de 2,5mm² paren

Bedraden van de vaste elektrische circuits 4mm²

Label op zekering + terminal strip

Bedraden van de vaste elektrische circuits 2,5mm²

Label op zekering + terminal strip

Bedraden van de vaste elektrische circuits 1,5mm²

Label op zekering + terminal strip

Bedraden van de 2,5mm² vermogen relais

Label op Velbus relais + vermogen relais, inclusief all-off

Bedraden van de sturing van de vermogen relais

Label op zekering + Velbus relais + terminal strip + toevoegen van bruggen op rijgklemmen

Bedraden van de 1,5mm² geschakelde lijnen

Label op zekering + Velbus relais + terminal strip + toevoegen van bruggen op rijgklemmen

Bedraden van de 1,5mm² gedimde lijnen

Label op zekering + Velbus dimmer + terminal strip + toevoegen van brugen op rijgklemmen

Bedraden van de 1,5mm² blinder lijnen

Label op zekering + Velbus blinder + terminal strip + toevoegen van bruggen op rijgklemmen

Bedraden van de spanningloze contacten

Installeren van de velbus voorzieningen + redundante voeding module

Installeren van de USB module

Installeren van de Velbus brugverbinding

Bruggen plaatsen, verbindingen behouden

Installeren van de Micro Wago terminalblokken en verbinding met BUS

Installeren van de 6mm² verbindingsbruggen in de zekering rails

Fasedistributie volgens eendraadschema: monofase & 3-fase

Installeren van de 10mm² verbindingsrails per zekeringengroep

Fasedistributie volgens eendraadschema: monofase & 3-fase

Uitvoeren van een spanningloze test

Elke schakeling wordt twee keer getest: individueel en in een groep, van zekering naar terminalstrip

Uitvoeren van een test onder spanning

Elke fase apart + 3 fasen samen, van zekering naar rijgklemmen

Starten van de Velbus domoticakastprogrammering

Zoals beschreven in de Velbus Domotica Installatie Gids

Verbinden van de schakelaars en panelen met een teststrip

Programmeren zoals hierboven beschreven + labelen volgens siteplan codering

Programmatisch testen van de relais en dimmers

Programmeren zoals hierboven beschreven + labelen volgens siteplan codering

Handmatig testen van de relais en dimmers vanaf de schakelaars

Verbinding maken met verlichting naar rijgklemmen

Aanpassen/voltooien van de detailblad van de Capacity Planner


VMBTSI = Telefonische Support (Internet)

Korte en snelle vragen die binnen 5 of 10 minuten beantwoord kunnen worden, zijn mogelijk elke dag (inclusief weekenden) tussen 10:00 en 22:00 uur CET (Brusselse tijdzone GMT+01:00) gratis voor alle onze Velbus-klanten. Dit is buiten de VMBTSI-service.

Deliverable = Aanmelden op het systeem van de klant Velbuslink, Home Center, Anydesk of Chrome Remote Desktop na het maken van een afspraak (anders niet mogelijk).

Op afstand inloggen in het klantensysteem via internet om toegang te krijgen tot Velbus en het VLP-bestand

Het probleem moet eerst per e-mail worden meegedeeld, inclusief het VLP-bestand als bijlage + routertoegang moet worden ingesteld als er rechtstreeks toegang wordt gekozen tot Velbuslink of Home Center. De Troubleshooting Guide moet worden gevolgd voordat deze service wordt aangevraagd.


VMBOSS = On-Site Support (alleen mogelijk in België)

Deliverable = On-site (Belgisch grondgebied) ondersteuning verleend als het absoluut technisch onmogelijk is om op afstand ondersteuning te bieden (oordeel van SOLIVI).

In principe is dit niet noodzakelijk (is slechts tweemaal geleverd en zelfs toen was het het resultaat van verkeerde bedrading door de klant).

Dit betreft ALLEEN ondersteuning voor een Velbus-module (nooit elektrische storing detectie, dit moet door een elektricien worden gedaan). VMBTSI moet eerst worden uitgevoerd.


Algemene Voorwaarden voor deze dienstverlening

De dienstverlening kan enkel geleverd worden indien de klant onze aanbevelingen volgt.

Garantie en verantwoordelijkheid is steeds beperkt tot de goederen en diensten die wij geleverd hebben en volgens de garantiebepalingen van de fabrikant.

Wij kunnen nooit verantwoordelijk gesteld worden voor bekabeling en uitvoering van werkzaamheden buiten de door ons geleverde domotica kasten en/of zekeringkasten.

Iedere wijziging aan het door ons geleverd materiaal dat niet schriftelijk door ons werd toegestaan, heeft automatisch verval van garantie tot gevolg.

Voor koppeling van bepaalde technologiën die niet door ons verkocht worden, kunnen wij enkel advies geven, doch geen enkele verantwoordelijkheid opnemen.

Sommige afgeleverde documenten, dienstig voor keuring edm, moeten steeds aan de realiteit beantwoorden, elektrische installaties moeten aan veiligheidsnormen beantwoorden, het technisch reglement AREI volgen, en enkel door vakbekwame personen geïnstalleerd worden.

Wij kunnen nooit verantwoordelijk gesteld worden voor elektrocutie, brand, overspanning, defekte toestellen of eender welke indirecte schade in de installatie.

Al onze prijzen zijn afhaalprijzen, alle goederen worden franco ons magzijn Zandstraat 5 te 2223 Schriek verkocht, inclusief voor garantie. Voor garantie dienen de defekte goederen naar ons magazijn Zandstraat 5 te 2223 Schriek te worden gebracht / gezonden op enige verantwoordelijkheid van de verzender, vergezeld van een kopij van de aankoopfaktuur en klachtomschrijving (nadat hiervoor afspraak gemaakt werd), waarna wij de procedure volgen van de fabrikant en het resultaat melden van zodra het ons gecommuniceerd wordt. Niettegenstaande wij al het nodige doen om dit zo snel mogelijk af te handelen, kan er echter geen termijn opgegeven worden en hangt dit volledig af van de fabrikant.

Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn steeds van toepassing, deze staan op de laatste pagina van uw faktuur afgedrukt.

Alle betalingen dienen op voorhand te zijn uitgevoerd (pro-forma of faktuur) alvorens de service / goederen kunnen geleverd worden.