Ceci ne concerne que les services. Ces services ne peuvent être fournis que sur la base des matériaux mentionnés dans le Capacity Planner. Il y a une corrélation directe entre le nombre d'éléments (qui détermine la complexité de la configuration) et le calcul du nombre d'heures nécessaires pour fournir le service. La formule appliquée est basée sur l'expérience que nous avons acquise au fil des ans et est mise à jour en continu en fonction de nouveaux développements et de l'évolution technologique dans le domaine. Le taux horaire est également mentionné dans le Capacity Planner (ainsi que la durée de validité). Seuls les fichiers PDF et VLP sont fournis (jamais Excel ni VSD).
Delivrable = Format PDF A3 par niveau/zone + un pour câblage BUS
Recueillir des données pour permettre la progression |
2 réunions + 2 ajustements par e-mail + envoi de brouillons |
Entrée de plan |
À fournir en pdf, jpg, png, dfx ou lisible dans un format compatible Windows couramment utilisé |
Filtrer les plans |
Suppression des lignes et informations inutiles |
Ajouter des icônes et des symboles |
Points lumineux, prises, conduites en attente, commutateurs, détecteurs, caméras, appareils, systèmes de store |
Déterminer le type de commande par icône |
Dimmable, commutable, 3-phase, ... |
Icône pour les connexions de circuit |
Sauf pour les connexions point à point |
Documenter les lignes |
Numérotation des lignes par pièce par circuit avec suffixe |
Ajuster/compléter la feuille de détail du Capacity Planner |
Seulement la première partie |
Delivrable = armoire(s) Velbus et fusibles câblée(s) et pré-programmée(s) + fichier PDF A3 pour le schéma unifilaire, le layout de l'armoire, un agrandissement des blocs terminaux + fichier VLP
Brouillon de la configuration du schéma unifilaire (multiples itérations) |
Optimiser en fonction de la charge par phase, modules relais, et différentiels 30mA/300mA. |
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Chargement de la nomenclature des borniers dans Excel/Visio |
Trier selon les 4 sous-réseaux du schéma unifilaire. |
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Installation des borniers dans l'armoire de domotique |
Ajuster la rail DIN si nécessaire, éventuellement en dédoublant. |
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Placement des séparateurs et de l'étiquettage sur trois niveaux |
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Installation des guides de câbles |
Séparer haute tension, basse tension et BUS. |
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Positionnement des modules de domotique |
Optimiser l'emplacement des modules par rapport au placement des borniers. |
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Placement des modules de domotique |
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Placement des automates + des disjoncteurs |
Optimiser l'emplacement des modules par rapport au schéma unifilaire et aux relais tout éteint. |
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Test du schéma unifilaire sur papier (2 fois par 2 personnes) |
Vérifier que tous les circuits ont été inclus, sur la phase correcte, sur le fusible correct. |
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Torsion des paires de 1,5mm² |
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Torsion des paires de 2,5mm² |
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Câblage des circuits électriques fixes 4mm² |
Etiquetage sur le fusible + borniers. |
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Câblage des circuits électriques fixes 2.5mm² |
Etiquetage sur le fusible + borniers. |
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Câblage des circuits électriques fixes 1.5mm² |
Etiquetage sur le fusible + borniers. |
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Câblage des relais de puissance 2.5mm² |
Etiquetage sur le relais Velbus + relais de puissance, y compris tout éteint. |
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Câblage de la commande des relais de puissance |
Etiquetage sur le fusible + relais Velbus + borniers + ajout de ponts sur les borniers. |
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Câblage des lignes commutées 1.5mm² |
Etiquetage sur le fusible + relais Velbus + borniers + ajout de ponts sur les borniers. |
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Câblage des contacts sans tension |
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Installation des alimentations électriques Velbus + module de redondance |
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Installation du module USB |
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Installation de l'interconnexion du pont Velbus |
Placement des ponts, maintien des liens. |
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Installation des borniers Micro Wago et connexion au BUS |
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Installation des ponts de connexion 6mm² dans les rails de fusibles |
Distribution de phase selon le schéma unifilaire : mono-phase et tri-phase. |
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Installation des rails de connexion 10mm² par groupe de fusibles |
Distribution de phase selon le schéma unifilaire : mono-phase et tri-phase. |
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Réalisation d'un test sans tension |
Chaque circuit est testé deux fois : individuellement et en groupe, du fusible au bornier. |
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Réalisation d'un test sous tension |
Chaque phase séparément + 3 phases ensemble, du fusible au bornier. |
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Démarrage de la programmation de l'armoire domotique Velbus |
Comme décrit dans le Guide d'installation de la domotique Velbus. |
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Connexion des interrupteurs et panneaux à une connexion de test |
Programmation comme décrit ci-dessus + étiquetage selon le codage du plan du site. |
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Test programmatique des relais et variateurs |
Programmation comme décrit ci-dessus + étiquetage selon le codage du plan du site. |
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Test manuel des relais et variateurs à partir des interrupteurs |
Connexion des lumières au borniers. |
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Mise à jour de la feuille de détail du Capacity Planner |
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Les questions courtes et rapides qui peuvent être répondues en 5 à 10 minutes sont possibles tous les jours (y compris les week-ends) entre 10h00 et 22h00 CET (heure de Bruxelles GMT+01:00) gratuitement pour tous nos clients Velbus. Cela est en dehors du service VMBTSI.
Deliverable = Connexion au système client via Velbuslink, Home Center, Anydesk ou Chrome Remote Desktop après avoir pris rendez-vous (sinon impossible).Connexion à distance au système du client par internet pour accéder à Velbus et au fichier VLP. |
Le problème doit d'abord être communiqué par email, y compris le fichier VLP en pièce jointe + l'accès au routeur doit être configuré si l'accès direct à Velbuslink ou Home Center est choisi. Le guide de dépannage (Troubleshooting Guide) doit être suivi avant de demander ce service. |
Delivrable = Support sur site (territoire belge) fourni si c'est absolument techniquement impossible de fournir un support à distance (jugement de SOLIVI).
En principe, ce n'est pas nécessaire (a été livré seulement deux fois et même alors, c'était le résultat d'un câblage incorrect fait par le client). |
Cela concerne UNIQUEMENT le support pour un module Velbus (jamais la détection d'un défaut électrique, cela doit être fait par un électricien). VMBTSI doit être effectué en premier. |
Le service ne peut être fourni que si le client suit nos recommandations.
La garantie et la responsabilité sont toujours limitées aux biens et services que nous avons vendus et conformément aux dispositions de garantie du fabricant.
Nous ne pouvons jamais être tenus responsables du câblage et des travaux effectués en dehors des armoires domotiques et/ou armoires de fusibles que nous avons livrés.
Toute modification au matériel livré par nous qui n'est pas approuvée par écrit par nous entraîne automatiquement l'annulation de la garantie.
Pour le couplage de certaines technologies non vendues par nous, nous ne pouvons fournir que des conseils, sans assumer de responsabilité.
Certains documents livrés, nécessaires pour l'inspection, etc., doivent toujours correspondre à la réalité, les installations électriques doivent respecter les normes de sécurité et suivre les règlements techniques selon le AREI, et ne doivent être installées que par du personnel qualifié.
Nous ne pouvons jamais être tenus responsables d'électrocution, d'incendie, de surtension, d'équipements défectueux ou de tout dommage indirect à l'installation.
Tous nos prix sont des prix d'enlèvement, tous les produits sont vendus de notre entrepôt Zandstraat 5 à 2223 Schriek, y compris la garantie. Pour la garantie, les produits défectueux doivent être apportés / envoyés à notre entrepôt Zandstraat 5 à 2223 Schriek à la seule responsabilité de l'expéditeur, accompagnés d'une copie de la facture d'achat et de la description de la plainte (après avoir pris rendez-vous), après quoi nous suivons la procédure du fabricant et rapportons le résultat dès qu'il nous est communiqué. Bien que nous fassions tout ce qui est nécessaire pour gérer cela aussi rapidement que possible, aucun délai ne peut être donné et cela dépend entièrement du fabricant.
Nos conditions générales de vente s'appliquent toujours, elles sont imprimées sur la dernière page de votre facture.
Tous les paiements doivent être effectués à l'avance (pro-forma ou facture) avant que le service / les produits puissent être livrés.
